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2018年最有潜力的创业项目-人工智能AI电话机器人
2018/10/17 9:29:39
2018年最有潜力的创业项目-人工智能AI电话机器人

互联网行业目前最热门的话题,毋庸置疑,现在大家的目光渐渐都关注到了人工智能领域,它也逐渐进入到我们的生活,到底它就目前而言可以给我们实质上带来一些什么呢。
     这个产品“电话机器人”,对于企业而言花费每个月1000元左右的成本,可以帮到您做成每年30-40万成本的事,接下来分享个本人发生在自己身边的事情。

     就在这个月初,在和朋友的朋友的一次聚餐时候得知本人是在做人工智能 “电话机器人”这个一块。她突然很激动,我有些莫名其妙。她是做酒行业的,经营的也算不好不坏,20多个员工。走着目前卖酒这个行业大同小异的一些渠道。上个月了解到自己的一个同行,也算是早些年的同事开的公司,就在6、7、8月份他们的一款茅台的酒大卖,销售量是之前10几倍,要知道她可是清楚,那家公司可是据说都快经营不下去的了。
     她很好奇,去做了调查,可是那边的言词,很敷衍,明摆着有好路子,不分享,准备吃独食。后面她做了许多调查,了解到对方用了“电话机器人”这个产品,打开市场。
     了解到这,她就马上付出了行动,当时网上找到一家公司,了解了一下情况,交了钱,就开始操作起来了,可是事与愿违。她找的这家平台,帮她做的服务,都半个月过去了,还没有出来效果,没能上线呢。后来效果出来,机器人完全不是想象的那个样。于是,对接上越来越不愉快,对方爱答不理,钱算是打了水漂了。
      听到这里我心里已是有了数,其实互联网的产品,就像一个网站你不去运营不去推广,一个阿里巴巴的诚信通会员的网上店铺不去运营,是肯定没有流量,更没有转化率的。其实“电话机器人”这个产品是非常有灵魂的,它智能程度的高低,与制作它的技术运营人员侵入思想、心血,息息相关,看似简单实则操作起来非常不易。
     目前行业内的,电话机器人系统后台,我花了不小代价研究过,也测试过有4家,都算行业内比较有代表性的电话机器人公司,应该说系统大同小异,拼的都是售后和服务。

     我这个做酒的朋友的朋友呢,现在已经使用我们的机器人平台两个多礼拜了,这个机器人”美女“呢每天可以帮助这家企业进行大量的外呼,基本可以实现一通电话2-3分钟结束了对方客户还没有察觉是在跟机器人沟通。目前已经完全改变了他们公司工作模式。原先大家都在拼命的外呼,大量的时间都在打陌生电话,找意向客户上面,每天会接收大量的拒绝,甚至每天都会遇到态度不好的还会莫名其妙挨一顿训,我想很多想做销售的都是大多死在这一个环节的吧。
       这位做酒的周总现在正在做一款红酒的活动,总共她手上有400万个对于酒行业,有购买能力和要喝酒的人的电话号码。我给她计算了下400万号码,她有20个员工,每个人需要联系20万个资料,他们平均每天每个人需要拨打300个电话,算起来需要花666天时间才能呼完。我这边给她开了10个机器人,同时外呼,每天的呼出量达到20000每天,200天就可以全部联系完。而现在,每天每个人需要做的就是对接机器人呼出来的A类B类的意向客户进行跟进。每个人每天都有二三十个新的有意向的客户,需要跟进。周总跟我分享,以前员工们都在忙着外呼找客户,现在大家都在成交客户,给客户发单,发货忙的不亦乐乎。大部分员工的业绩都相比之前多了好几倍,公司现在一个月还没到,就已经比上个月好几倍了。她非常感激我,上礼拜五,也成为了我们的代理商,她说:“准备把身边的企业家朋友发展一下,有好东西要大家一起分享嘛”,这是她的原话。

        电话机器人这个产品,对于现在很多企业而言,确实是革命性的一款营销工具。如何善佳利用非常关键。就目前而言的人工智能,还处于半智能化,我相信,不久······也许5年。到时候它可以实现的智能效果,是我们现在无法想象的。

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